Foro
Hola Fernando2050
Entendemos tu malestar por la tardanza en la resolución de esta petición y desde aquí vamos a hacer todo lo posible por ayudarte.
Vemos que el boletín notificado continúa en curso, está asignado a la empresa colaboradora para su gestión pero hemos reclamado que nos aporten algún avance de la solicitud y sobre todo, la agilización del caso. En cuanto tengamos información, te vamos comentando. Disculpa todas las molestias.
Un Saludo, Jesús.
A día de hoy sigue sin contactarme nadie.
es absolutamente vergonzoso
- Técnico-Movistar05-02-2025Responsable Técnico
Hola Fernando2050
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la gestión de tu solicitud. En este momento, solo podemos informarte que los técnicos de planta externa, quienes son los encargados de este tipo de gestiones, aún están analizando la situación. Una vez finalicen esta fase, se comunicarán contigo para continuar con la gestión e informarte sobre las acciones y trabajos que realizarán.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y esperamos que tu solicitud sea atendida lo antes posible.
Un saludo, Juan C.
- Fernando205006-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
No sé que tanto necesitan revisar, La imagen es claro y vuestra forma de actuar de vergüenza, estoy seguro que nadie va a contactar conmigo y que esto acaba en una denuncia.