Buenos días Anydesk,
Gracias por los datos remitidos. Hemos comprobado la conexión y nos consta correcta. Hemos llevado a cabo una actualización en tu conexión. Cuando puedas, para que se detecte de forma correcta desenchufa de corriente eléctrica primero el descodificador de Movistar TV y posteriormente el router. Deja ambos al menos un minuto apagados y conecta despues solo el router hasta que finalice su arranque y posteriormente el descodificador.
Prueba por favor el acceso posterior a Anydesk y a la VPN y nos comentas. Comprueba también por favor el funcionamiento directo y navegación a través del router.
Muchas gracias, un saludo
Irene