Anydesk
Buenos días No funciona Anydesk ni la VPN de Hamachi cuando me conecto a internet a través del router de Movistar; y, sin embargo, sí que funciona si me conecto por la red del móvil de Yoigo. Nece...
Foro
He visto este hilo pero no sé hacerlo
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/No-conecta-a-Escritorio-remoto/m-p/3198365
Hola Anydesk.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible realizar las pruebas que te indicábamos y verificar el funcionamiento, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Buenos días Anydesk.
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Silvia
Buenos días
He estado fuera y hasta ahora no he podido comprobar si funciona. Anydesk funciona mejor aunque con continuos cortes; Hamatchi (VPN) sigue sin funcionar.Buenas tardes Anydesk,
Lamentamos que siga persistiendo, a nivel de linea nos consta todo correcto, ¿te sucede tanto con conexión a través de cable como wifi, por favor?, fuera de la VPN y escritorio remoto, ¿has podido comprobar si dispones de un funcionamiento correcto?, no obstante, cuando tengas la posibilidad, te vamos a solicitar que efectúes un reset al router, una vez que se restablezca el servicio comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
