Aplicación SmartWifi

Hola Jose.G

En este caso vamos a necesitar que realices las siguientes pruebas en los equipos de Movistar.

• Reiniciar de fabrica el Router de Movistar, Recuerda que tras reiniciar tu Router toda aquella configuración que hayas podido llevar a cabo: abrir puertos, cambio de contraseña, redes privadas. Se perderá y el Router volverá a su configuración original.
• Reiniciar el amplificador de señal.

Por favor, indícanos si has completado las configuraciones que te mencionamos. En caso de presentar problemas de vinculación con el repetidor, realiza las siguientes pruebas:

Primero debes resetear tu amplificador desde el orificio ubicado en la parte trasera señalizado con un circulo en rojo que dice "Reset", pulsas durante 10/20 segundos con un click, tras conectar tu amplificador a una fuente de alimentación y encenderlo, procedemos a configurarlos.


 

1. Durante el arranque la luz LED de la derecha estará en color verde. Cuando los dos LED de la izquierda estén en color azul fijo, la luz a la derecha empezará a parpadear en rojo porque aún no has asociado el amplificador a ningún router.
    
2. Ahora tienes que activar el WPS en tu router. Para ello, aprieta el botón “WiFi Plus/WPS” que se encuentra en la parte trasera del router durante al menos 3 segundos.
    
3. Activa ahora el WPS del Amplificador  apretando también el botón trasero “WiFi +/WPS” de este dispositivo 3 segundos. Ahora, la luz LED del medio empezará a parpadear.
    
4. Una vez completada la asociación entre ambos dispositivos, los LED de la izquierda estarán en color azul fijo y la luz de “Señal” adoptará un color fijo dependiendo de la cobertura que recibe del router. Por ello, puedes orientarte en las luces LED para encontrar la ubicación ideal para el amplificador.

Por otra parte, estamos trabajando en una actualización de nuestra app Smart WiFi para solucionar los problemas que estás experimentando. Es normal encontrar algunos inconvenientes ya que estamos desarrollando constantemente con nuevas versionas de nuestra app Smart WiFi para ofrecerte la mejor experiencia posible. 

Comentamos si se ha solucionado el problema.

Un saludo.
Randy.