Hola, acabo de entrar de nuevo y ahora ya no me da error, ya entro perfectamente
gracias por la ayuda
Hola DCF
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Cuando puedas, por favor, reinicia el router, reinstala entonces la app y prueba el acceso.
Un saludo.
Fernando.
Hola DCF.
Lamentamos que continúes con los inconvenientes, Para que podamos revisar la configuración de tu router, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Dirección completa donde está instalado (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen
