Hola ya tiene mis datos
Gracias
Hola Alfonso70
El error que nos mencionas se debe, en algunos casos a problemas temporales de comunicación entre la aplicación y el router, este inconveniente se estará resolviendo lo antes posible, nuestro equipo técnico ya esta trabajando en una actualización de La aplicación que resolverá estos problemas de manera definitiva, mientras tanto te recomiendo intentar hacer las siguientes pruebas.
- Reinicia el router desconectándolo de la corriente durante 10 minutos antes de que lo enciendas nuevamente.
- Asegúrate de que la aplicación este con la ultima versión disponible, adicional trata de desinstalarla y la vuelves a instalar.
- Si el problema persiste, borra el cache y los datos de la aplicación, estas pruebas suelen solucionar estos problemas.
Para borrar el cache vas a ajustes- aplicaciones- Smart Wifi- Almacenamiento- Borras el cache y los datos.
Un saludo, Marcos.
Edito error
Hola MACYNG
Estamos trabajando arduamente para solucionar las incompatibilidades reportadas en la aplicación Smart WiFi. Las actualizaciones necesarias para corregir estos inconvenientes se encuentra en desarrollo. Le mantendremos informado sobre el progreso de este proceso. Nuevamente, pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causarle
Un saludo.
Randy.
Hola MACYNG
Continuamos pendiente de la actualización de la aplicación Smart Wifi, para poder solucionar las incompatibilidades que se han estado presentando con algunos dispositivos. Tan pronto contemos con la información te lo haremos saber.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Dayana.
