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Fernandolo1969's avatar
Fernandolo1969
Más integrado que la RDSI
20-11-2025
Solved

App Smart Wifi no funciona router Wifi 6

Buenos dias  Desde que me cambiaron al nuevo router Wifi 6 no funciona la App Smart Wifi , tampoco tenemos acceso a esta utilidad desde el descodificador ante habia una app y la han quitado  Se...
App smart wifi no funciona
APP SMARTWIFI
  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    27-11-2025

    Hola Fernandolo1969 

     

    No hemos recibido respuesta tuya desde nuestro último mensaje. ¿Podrías confirmarnos si el servicio ya está funcionando correctamente? En caso afirmativo, te agradeceríamos que marques el hilo como solucionado haciendo clic en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo, Alejandra. 

Técnico-Movistar's avatar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-11-2025

Hola Fernandolo1969 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

 

Para que podamos verificar el estado de tu servicio envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

  

- Número de teléfono afectado.   

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.     

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)      

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

  

Quedamos atentos a tu respuesta. 

  

Un Saludo, Alexander.