APP SMART WIFI NO FUNCIONA
Lllevo varios meses que no me funciona APP SMART WIFI , he hecho todo lo que indicas en el foro pero sigo igual. Por favor podríais echarme una mano. Gracias
Foro
Hola tripontxi
Seguimos atentos de tu caso para el cambio del amplificador. Comprobamos que este ya ha sido entregado en tu domicilio. Queremos confirmar si pudiste conectarlo y si está funcionando correctamente. También, nos gustaría saber si ¿la incidencia con la aplicación Smart Wifi se solucionó o si el problema persiste?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Buenas tardes:
El equipo se recibió y lo conecte y esta funcionando pero a estas horas (domingo 29/06/25 20:25 h), la app sigue sin funcionar. Da el mismo error. He probado con los 2 móviles que tenemos un IPHONE 14, actualizado a ios 18.6 y un xiaomi, y en ninguno de los 2 funciona.
También he borrado la app y la he vuelto a instalar
Un saludo
Hola tripontxi
Se tramito una solicitud para actualizar la conexión de tus equipos y evitar este error en la aplicación Smart Wifi, verifica y nos confirmas si el fallo persiste.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Buenos dias:
Parece que ya esta correcto, ya puedo conectarme a la aplicación. Muchas gracias
Hola tripontxi
¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que ya puedes acceder a la aplicacion y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado, es útil y ayuda a más usuarios de la comunidad.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
Hola!
Si te han cambiado recientemente el amplificador, es probable que todavía aparezca "registrado" como dispositivo desconectado y por eso aparezca esa pantalla de error. Leí en algún hilo que algún usuario había conseguido que desde Movistar le "olviden" el Amplificador antiguo y puedan acceder a la aplicación. No he encontrado el hilo para compartir el enlace, disculpa.
Saludos
