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marpva
Más integrado que la RDSI
03-11-2025
Resuelto

App smart wifi no funciona

Hola, he instalado el nuevo router wifi 6 y la app smart wifi no ha vuelto a funcionar. He probado a desinstalarla y volver a instalarla pero sigue sin funcionar. Consigo identificarme correctamente ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    22-11-2025

    Hola marpva 

     

    No hemos vuelto a obtener más comunicaciones por tu parte acerca del estado de tu servicio con respecto a la incidencia que presentabas. Te agradecemos nos confirmes la información anteriormente solicitada con el fin de darle un cierre adecuado a tu caso, en caso de haberse solucionado satisfactoriamente. Si es así, por favor, marca la respuesta como "Aceptar como solución" en el hilo. Al hacerlo, no solo cierras tu caso, sino que también ayudas a otros usuarios que puedan tener el mismo problema, facilitándoles la búsqueda de una respuesta. De lo contario, responde a este mensaje informándonos si persiste la incidencia y detallando la anomalía que experimentas en el servicio. 

     

    Gracias por tu colaboración.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Emanuel.