App Smart Wifi no funciona
Hola. Llevo ya muchos meses sin que la app Smart Wifi funcione. He estado consultando algunos de los posts de la Comunidad sobre este tema y veo que la única solución es la de un tratamiento persona...
Foro
Hola,
Veo que Movistar da por solucionada la incidencia. En un principio les dije, a través de la app de Mi Movistar, que no y su respuesta fue la de que me enviaban de nuevo un técnico. Les dije (todo esto a través de las respuestas automatizadas de la app) que no era necesario, ya que el amplificador había sido cambiado.
En resumen, que sigo con la incidencia en la app Smart Wifi.
Hola GermanLleida
Queremos informarte que seguimos muy pendientes de tu caso. Verificamos en el sistema que la incidencia reportada sobre el fallo de la APP Smart Wifi ya se ha corregido, ¿Nos puedes indicar si se ha corregido la incidencia? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte, si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Alexander.
Hola, Alexander.
Efectivamente, la incidencia con la app Smart Wifi está resuelta. El cambio del amplificador antiguo por el wifi 6 y (supongo) el “borrado” del antiguo el el sistema ha surtido efecto.
Muchas gracias por la atención recibida.
Para marcar como solución y así cerrar el hilo, por favor indícame (aunque sea por privado) en cuál de los posts debo hacerlo.
Un saludo.
