App Smart Wifi no se actualiza nuevo router wifi6
He instalado sin problema nuevo router Wifi 6, pero la app Smart Wifi no se actualiza, y continua anclada en el router anterior
Foro
Buenos días BoomerBell,
Gracias por respondernos y remitir la información solicitada, nos ha llegado de forma correcta.
Cuando puedas por favor efectúa los siguientes pasos que te vamos a anexar a continuación:
- Entra en la puerta de enlace del router desde http://192.168.1.1
- La contraseña de acceso se encuentra en la parte inferior del router en la pegatina, encima del código de barras (el apartado te indica "Datos de acceso al router")
- Una vez dentro de la configuración, pulsamos en el menú lateral izquierdo y elegimos Configuración avanzada
- Nos aparecerá un mensaje avisando que estamos accediendo a la configuración avanzada. Pulsamos en Aceptar
- En la parte izquierda pulsamos en Network Setting - Wireless 5GHz
- En el menú superior a la derecha nos aparecerá «Advanced» podemos separar las bandas de frecuencias y asi desactivar el band-steering seleccionando la opción de Unique SSID en «disabled».
- Pulsamos apply y save
Prueba por favor tras este proceso a revisar la conexión con la domótica y nos comentas el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola BoomerBell
No hemos recibido respuesta tuya en unos días, ¿se ha corregido ya la situación? Si no fuera así, necesitamos, por favor, que nos confirmes los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.
