Instale mi nuevo router smart wifi6 y al conectar a la app smart wifi me sale el anterior router y no hay manera de desvincularlo. En mi cuenta elijo eliminar Smart wifi y eliminar cuenta y se queda en “no hemos podido reanudar la conexión de los dispositivos” con lo cual no detecta el nuevo router.
Hola Vicente6969
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Oscar.
Hola Vicente6969
Seguimos a la espera de la información y los datos requeridos para validar el funcionamiento del servicio. Agradecemos si puedes compartirlos para continuar con el proceso de revisión.
Un saludo.
Dayana.
Hola Vicente6969
No hemos recibido respuesta a tu consulta. Si aún continúas presentando el fallo, por favor facilítanos los datos solicitados para poder verificar a qué puede deberse la incidencia, ya que sin esta información no nos es posible realizar la validación correspondiente.
Quedamos a la espera que nos confirmes la información.
Un saludo, Alexander.
Hola Vicente6969
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Dayana.
