Foro

Avatar de DavidGL
DavidGL
Más integrado que la RDSI
11-12-2025
Resuelto

App Smart wifi y router wifi 6 no funciona

Buenas, desde q me instalaron el router wifi6 no consigo q funcione la app Smart wifi en iPhone, he desinstalado, reiniciado y siempre sale el mismo mensaje de “ups algo ha salido mal”. gracias.
  • Avatar de Técnico-Movistar
    14-12-2025

    Hola DavidGL 

    Gracias por enviarnos los datos solicitados. 

    Hemos verificado que la app Smart WiFi presenta incompatibilidades con los equipos instalados en tu hogar. Nuestro equipo ya está trabajando en nuevas actualizaciones para garantizar la compatibilidad con los dispositivos más recientes y que puedas seguir disfrutando del servicio sin inconvenientes. 

    Lamentamos las molestias. 

    Un saludo. 
    Johanson.