apps smart wifi movistar

vegetodios
Yo probé el VDSL
22-12-2024
si me sucede en todos los dipositivos que solo ellos me conecto al amplificador x cable no me sales en la app reflejado vamos como si no tu viera conectado a la misma red si por ejemplos tengo, conectado el pc por cable amplificadador smart wifi 6 y la consola tambien por cable los tengo encendidos no me aparece conectado y nada en la apps smart wifi de movistar
- Técnico-Movistar
  Responsable Técnico
  24-12-2024
  Hola vegetodios
  
  Para verificar los equipos que tienes conectados directamente al amplificador y visualizarlos en la APP de la Smart Wifi, debes buscar la dirección MAC de cada uno de los dispositivos y con esta información ingresar a la APP y seguir los siguientes pasos:
  
  - Ingresas a la APP.
  
  - Pulsamos en el dibujo del Router, veremos información (MAC, Firmware e IP pública) y podremos reiniciarlo. En caso de tener algún repetidor inalámbrico, también podremos consultar aquí la información.
  
  - Buscamos el apartado "Dispositivos", verifica si los equipos que tienes conectados se encuentran disponibles en este apartado.
  
  Realiza esta verificación y nos indicas si funciono.
  
  Quedamos al pendiente de tu respuesta.
  
  Un saludo.
  
  Nicoll.
  - Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-12-2024
    Hola vegetodios
    
    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. Quedamos al tanto de tu respuesta.
    
    Un saludo, Marcos.

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