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mrullo
Más integrado que la RDSI
17-02-2026

Arreglar canaleta cables

Buenos dias. 

Me dirijo a ustedes para saber si tienen constancia de qué grupo estuvo trabajando en Vilanova de Bellpuig, poniendo o cambiando cable por las fachadas.

Resulta que en mi casa tenemos una canaleta por la que pasan los cables dejando asi la fachada mas limpia y ordenada estéticamente.

Asi pues, algun dia de la semana del 10 al 13 de febrero, el equipo que pasaba el cable, no volvió a cerrar bien la canaleta (aunque nos aseguraron que lo dejariían todo perfecto) y las tapas de la canaleta se soltaron y cayeron a la calle con el consiguiente peligro para los transeuntes.

Les pedimos que envien un equipo o operario para que vuelvan a colocar bien las tapas y los cables.

Esperando una pronta respuesta y solución, reciban un cordial saludo.

13 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-02-2026

    Hola mrullo 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-02-2026

    Hola mrullo 

     

    ¿Te ha resultado útil nuestra información? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.  

      

    Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.  

      

    Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.  

      

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-02-2026

    Hola mrullo 

     

    Los trabajos de Planta Externa son gestionados por técnicos especializados. A través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento.  

     

    No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud. 

     

    Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa. 

     

    En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos. 

     

    Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud. 

     

    Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo. 

    Yaneth.