Hola Natalia410
Hemos realizado verificaciones respecto a la incidencia que nos indicas, registrada con el número PET 2606040623. De momento no aparece ningún registro asociado a dicho código. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarte y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Es muy importante que confirmes si el número de incidencia compartido es correcto, ya que el que nos proporcionaste no figura en el sistema.
Un saludo, Daniela.
Telefónica - Peticiones de Terceros - Creación de incidencia PET26060406293
Hola Natalia
Se ha creado un ticket con el código PET2********93.
Muchas gracias.
Pues es lo que mandaron por Gmail y yo entro en PET Y ESTA .
espero no estén dando largas ya que la situación es delicada .
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