dejo reflejado que dada la situacion y la calma que petter telefonica toma las incidencias , me he visto obligada a tomar medidas mas drasticas al recibir respuestas negativas e inventadas sin sentido asi como comunicar con todas las pruebas pertinentes a EL MINISTERIO PARA LA TRANSFOMACION DIGITAL Y DE LA FUNCION PUBLICA , DELEGACION DE CULTURA , AYUNTAMIENTO Y DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ
Hola Natalia410
Quisiéramos confirmar si el equipo de Planta Externa, encargado de las actuaciones relacionadas con tu incidencia, ha podido ponerse en contacto contigo y si te ha facilitado alguna actualización sobre las gestiones realizadas.
Un saludo, Daniela.
Hola , viendo que el equipo de planta externa volvió a cerrar la incidencia y volví a habría otra la cual la volverán a cerrar , tuve que tomar medidas más extritas y manda un burofax al departamento juridico de telefonica s.L MOVISTAR. con el fin de que se pueda solucionar . Pasado el plazo de ese burofax sino ostego respuesta lo llevaré por vía judicial , ya que esta en conocimiento de todos los departamentos de defensa de personas con discapacidad.
