Buenos días.
Reparando la fachada del vecino han roto la protección mecánica de la fibra que conecta con nuestra vivienda (Llamada al 112 y denuncia en la policía Local de León). He llamado al 1004 ya 1002 y como, todavía, tenemos internet no cursan la avería. Riesgo de caída sobre vehículos y peatones.98*****91 Mª CELESTE RAMON-67*****55. Calle Perales ** LEÓN
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Hola Jjavier65
Este tipo de gestiones son tramitadas por los técnicos de Planta Externa. A través de este enlace podrás realizar la solicitud y también consultar su estado en cualquier momento.
No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y gestionar la petición.
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Oscar.
