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Avatar de joseferro
joseferro
Yo probé el VDSL
16-02-2017
Resuelto

avería en TRAC, mas de una semana incomunicados!!

buenos días,  mis abuelos tienen como principal medio de comunicación una línea TRAC que lleva más de una semana sin funcionar, hemos reclamado la incidencia en múltiples ocasiones, cuando llamamos ...
  • Avatar de joseferro
    joseferro
    20-02-2017

    Buenos días

     

    perdonad porque el fin de semana no pude contestar, pero el viernes por la tarde la incidencia quedó resuelta con la visita de un técnico y cambio de la Lycea.

     

    Muchas gracias a Juanjo_Movistar y a Ismael_Movistar por vuestra ayuda!!

     

    Saludos!.

Avatar de Ismael_Movistar
Ismael_Movistar
Empleado
16-02-2017

Por favor, joseferro!!!!  :smileyfrustrated:

 

Envíame en un mensaje privado los datos de la línea. Una avería así, en una zona aislada y más con personas mayoresno nos gusta nada, así que aunque el Trac GSM no es el asunto que tratamos en este foro, espero que podamos solucionarlo rápidamente.

Siento un montón los problemas que han podido tener por esto... :smileysad: Un abrazo. Ismael.

  • Avatar de joseferro
    joseferro
    Yo probé el VDSL
    16-02-2017

    privado enviado, muchísimas gracias por vuestra ayuda Ismael_Movistar !!

    • Avatar de Ismael_Movistar
      Ismael_Movistar
      Empleado
      17-02-2017

      Vamos a dárselas a Juanjo_Movistar  :smileywink:

       

      Espero que se solucione pronto! Saludos. Ismael.

      • Avatar de joseferro
        joseferro
        Yo probé el VDSL
        20-02-2017

        Buenos días

         

        perdonad porque el fin de semana no pude contestar, pero el viernes por la tarde la incidencia quedó resuelta con la visita de un técnico y cambio de la Lycea.

         

        Muchas gracias a Juanjo_Movistar y a Ismael_Movistar por vuestra ayuda!!

         

        Saludos!.