Llevamos más de 48 horas sin línea de teléfono e internet fibra en Mont-roig del Camp. Llamas y te salta el robot de que hay una avería, automáticamente te dan datos ilimitados para el móvil, pero si el 5G no va no podemos trabajar, necesitamos ayuda urgente o qué al menos nos mandéis una previsión, porque necesitamos solución.
Hola xuspu
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Vamos a dar por finalizada tu consulta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
Hola xuspu
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Ya te funciona el servicio? Si continúas con el fallo, confirmarnos los datos para validar el funcionamiento del servicio donde presentas la incidencia.
Quedamos atentos a cualquier inquietud.
Un saludo.
Dayana.
Hola xuspu
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, Para poder verificarlo requerimos de los datos anteriormente solicitados.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola xuspu
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronal.
Hola xuspu
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Nicoll.
