Ya respondí por privado.
Hola Jorge Alejaldre
Te agradecemos por la información que nos has compartido. Hemos revisado tu servicio y hemos confirmado que ya existe un boletín de incidencia registrado para la gestión que nos solicitas. En este momento, el caso ya se encuentra escalado y pendiente del desplazamiento de un técnico para su atención. Por ahora, te recomendamos estar atento a la línea móvil que nos proporcionaste, ya que será a través de ese número donde se pondrán en contacto contigo para concertar la cita y realizar la visita técnica lo antes posible. Por nuestra parte, permaneceremos atentos a cualquier actualización por parte del área encargada para mantenerte informado sobre el estado de la gestión.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
