Degradacion drastica de velocidad de subida tras actualizacion de firmware V2.17 en Router Smart WiFi 7
Hola, buenas tardes.
Abro este hilo para solicitar la revisión y reconfiguración de mi perfil de conexión de fibra de 10 Gbps con tecnología XGS-PON.
A finales de febrero me instalaron el servicio y, durante los meses de marzo y abril, la linea funcionaba con un rendimiento simétrico impecable. Disponía de un histórico de test de velocidad estables que arrojaban cifras en torno a los 7000-7500 Mbps de bajada y 8100 Mbps de subida en la aplicación nativa de test.
Sin embargo, tras sufrir recientemente varios microcortes diarios provocados por los trabajos de mantenimiento en el nodo de mi zona, el router, modelo Askey RTF8316VW, se ha actualizado automaticamente de la version de firmware GL_g1.16_R8316_V2.16 a la nueva versión GL_g1.17_R8316_V2.17.
A partir de dicha actualización, el rendimiento de la línea ha cambiado de la siguiente manera:
- Velocidad de descarga: Se mantiene en rangos correctos (entre 5500 y 6700 Mbps).
- Velocidad de subida: Se encuentra capada de forma matemática en el rango de los 950 a 1100 Mbps, perdiendo por completo la simetría del producto contratado.
He descartado cualquier tipo de limitación en mi hardware doméstico. Las pruebas se realizan en un ordenador de sobremesa de gama alta con procesador Intel Core i9 de 13a Generación equipado con una tarjeta de red PCIe TP-Link TX401 con Chip Marvell AQtion 10Gbit y cableado CAT 8, negociando un enlace físico real de 10/10 Gbps en las propiedades del adaptador de Windows. El sistema está totalmente libre de software de filtrado como VPN o antivirus de terceros, los cuales han sido desactivados para el test. Las mediciones se realizan mediante la app nativa de escritorio contra servidores masivos con ancho de banda de sobra, como los nodos de 100 Gbps de Orange Madrid.
El test de nPerf, Speedtest, Test de Movistar demuestran que la bajada rinde al máximo, pero la subida choca de forma artificial contra un muro de 1 Gbps, síntoma de una restricción por Traffic Shaping o un error en la asignación del perfil de provisión en el puerto de la centralita tras la actualización del firmware V2.17.
Solicito amablemente que un técnico de soporte de nivel avanzado revise mi caso, verifique el aprovisionamiento de mi línea en la central y, si es necesario, realice un reset o actualización manual de mi perfil para devolver a mi conexión la simetría por la que estoy pagando.
Quedo a la espera de que un moderador me solicite los datos por privado.
Muchas gracias y un saludo.
Adjunto los enlaces a los historiales de los test más abajo.
