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Hola, John.
Ayer lunes 20/07/2026 accedí a que viniera un técnico a mi domicilio; casualmente, vino el de la última vez, que no realizó nada. Esta vez, estaba yo presente y le exigí que cambiara el router, y probáramos con este.
Cambió el router, verificó que todo funcionara bien; también me conectó el amplificador Wifi 6 al decodificador de Movistar conectado a la TV. No hizo ninguna llamada telefónica a ningún cliente.
Revisó y revisó que todo funcionara bien.
Su compostura fue amable y cortés.
Test de velocidad web de Movistar:
Bajada: 7087.4 Mbps.
Subida: 1669.8 Mbps.
Desde ayer no he tenido ningún corte de wifi (por fin un día que no tengo que reiniciar el router por cortes de wifi).
Voy a comprobar durante dos días que todo funciona perfectamente, tras lo cual puedes cerrar este hilo como resuelto.
Muchas gracias John por tu ayuda.
Hola QUESITO
Gracias por confirmarnos que el servicio ha mejorado tras el cambio del router.
Quedamos atentos a tu seguimiento. Te agradeceríamos que, una vez transcurridos los próximos dos días, nos indiques nuevamente el estado del servicio para verificar que el funcionamiento siga siendo correcto y estable.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un cordial saludo.
John