Avería Villaverde alto
Llevo horas para que me resuelvan una incidencia del wifi y de internet que navego a muy poca velocidad.
Foro
10 Respuestas
Hola AlbertoVega
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola AlbertoVega
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Yaneth.
Hola AlbertoVega
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nos alegra que el servicio se encuentre funcionando correctamente. ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Estuvo un técnico e hizo una revisión. Todo correcto de nuevo
Hola AlbertoVega
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola AlbertoVega
No hemos recibido mas comunicación de tu parte, por lo que entendemos que la incidencia se ha corregido con la visita y no necesitas mas ayuda.
Para poder dar finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
!Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.
Hola AlbertoVega
Al realizar el seguimiento de tu incidencia, verificamos que ha sido marcada como resuelta por parte del área técnica. ¿Podrías confirmarnos si el inconveniente ya quedó solucionado?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola AlbertoVega
Tras verificarlo en el sistema, comprobamos que ya cuentas con una incidencia abierta, la cual se encuentra actualmente en manos del departamento técnico.
Por ello, vamos a reiterarla para que se pongan en contacto contigo a la mayor brevedad posible y puedan ayudarte a resolverla.Un saludo.
Oscar.
Me envían un técnico que hará lo de siempre cuando el problema seguro será de la infraestructura y/o cableado. Me juego lo que queráis
Hola AlbertoVega
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
