Tengo una avería, no recibo señal wifi, desde el pasado 31 de julio e informé el mismo día de dicha avería. A día de hoy, 9 de agosto, aún ni se ha puesto en contacto conmigo el técnico para venir a solucionar el problema. Vergüenza de servicio, esto es intolerable.
Hola FERNANDI
Estamos haciendo un seguimiento de tu caso y comprobamos que el parte de incidencia lo han dado por solucionado. ¿Nos puedes confirmar si el servicio se ha restablecido?
Un saludo.
Flor
Hola FERNANDI
El parte de incidencia sigue abierto. De momento no hay novedades.
Seguimos pendientes.
Un saludo. Oscar.
Hola, FERNANDI
Comprobamos tu incidencia está abierta. Los técnicos contactaran contigo lo antes posible para darte solución a tu incidencia.
Un saludo. Silvia
Hola, FERNANDI
En primer lugar, te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. Para revisar el estado de la incidencia, necesitamos por favor que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Leidy
