Foro
Buenos días,
Alguna solución?
Gracias
Buenos días,
Aún sigo sin solución.
Quién podría ayudarme?
- Técnico-Movistar17-08-2024Responsable Técnico
Hola Vimasproyco
Ya que el error que nos comentas te pone que "los datos introducidos son incorrectos".
Has intentado reestablecer la contraseña?
Puedes gestionarlo desde la app seleccionando la opción “He olvidado la contraseña de Mi Movistar”.
Esto podría dar solución a tu incidencia, quedaremos atentos a tus avances en la comprobación.
Un Saludo.
Juan S.
- Vimasproyco17-08-2024Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes,
Si, ha sido lo primero que hice desde un principio y sigue sin permitirme acceder.
- Técnico-Movistar20-08-2024Responsable Técnico
Hola Vimasproyco
Sentimos los inconvenientes que has tenido con la aplicación Smart WIFI, te informamos que el uso de esta aplicación solo está disponible para clientes del segmento residencial siendo esta la causa por el cual no has podido acceder, recuerda que puedes acceder desde la puerta de enlace http://192.168.1.1 (Dirección IP local del router) para realizar las configuraciones que precises. Te dejo un blog donde encontraras una guía para realizar este proceso aquí.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta confusión.
Un Saludo, Juan C.