Foro
Hola JenniChumillaMoreno
Hemos realizado el seguimiento correspondiente a tu avería y constatamos que se llevaron a cabo trabajos técnicos, incluyendo el cambio de tu router. Quedamos a la espera de tu confirmación. Por favor, indícanos si tu servicio ya está funcionando correctamente.
Un saludo, Harold.
- Técnico-Movistar21-02-2025Responsable Técnico
Hola, JenniChumillaMoreno
Hemos solicitado una nueva actualización sobre la incidencia que reportaste anteriormente y observamos que la fuerza de trabajo aún sigue activa. Queremos consultarte si has tenido alguna comunicación por parte de los técnicos para continuar con la solución de tu avería en el servicio.
Un saludo, Juan C.
- Técnico-Movistar24-02-2025Responsable Técnico
Hola, JenniChumillaMoreno
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas.
Entendemos que tu problema ha sido solucionado y sentimos cualquier inconveniente ocasionado.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo, Juan C.