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RdR
Más integrado que la RDSI
08-01-2024
Resuelto

Desactivar Band Steering

Buenos días,

 

Necesito desactivar el band steering, he seguido las indicaciones que dais en vuestra web y de los diferentes hilos que hay en el foro de la comunidad pero no consigo solucionarlo.

Tengo que conectar varios electrodomésticos y no consigo desactivar la banda 5ghz y que se mantenga en 2.4ghz. 

Una vez entro en las opciones del router veo que las pantallas y los menus de mi router no son iguales a los que mostrais en los videos de vuestra web ni a los que muestran los usuarios en los comentarios de la comunidad, es posible que haya alguna actualización de software de mi router pendiente?

Espero que lo reviseis y podamos solucionarlo.

 

Gracias 

  • Hola RdR 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.

    Esperamos que la información facilitada por Theliel , a quien agradecemos su colaboración, te sirva de ayuda. 

    En el caso de tu router Askey (HGU) RTF8115VW, al acceder  a la configuración avanzada, en la opción de Wifi 5G, selecciona la pestaña de Ap Setting, pulsas en el número del SSID de 5GHz con el nombre de la de 2.4GHz y cambias la configuración del estado a Disable, a continuación pulsas en Apply o Save.

    En este enlace podrás ver algunas capturas que te pueden servir de ayuda,

     

    Un saludo.

    Flor
     

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-01-2024

    Hola @RdR 

     

    Nos alegra que se haya solucionado. Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de RdR
    RdR
    Más integrado que la RDSI
    13-01-2024

    Hola,

     

    Si, he podido desactivarlo.

    Gracias por la ayuda.

    Un saludo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-01-2024

    Hola RdR 

     

    Nos ponemos en contacto de nuevo, al no recibir más comunicaciones por tu parte en unos días. Con la información facilitada, ¿has podido desactivar el band steering?, ¿podemos ayudarte en algo más?.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-01-2024

    Hola RdR 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.

    Esperamos que la información facilitada por Theliel , a quien agradecemos su colaboración, te sirva de ayuda. 

    En el caso de tu router Askey (HGU) RTF8115VW, al acceder  a la configuración avanzada, en la opción de Wifi 5G, selecciona la pestaña de Ap Setting, pulsas en el número del SSID de 5GHz con el nombre de la de 2.4GHz y cambias la configuración del estado a Disable, a continuación pulsas en Apply o Save.

    En este enlace podrás ver algunas capturas que te pueden servir de ayuda,

     

    Un saludo.

    Flor
     

  • Avatar de RdR
    RdR
    Más integrado que la RDSI
    08-01-2024

    Buenas Theliel!

    Gracias por tu respuesta,

     

    Este es el modelo:

    Askey

    (HGU) RTF8115VW

     

    Un saludo

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    08-01-2024

    buenas RdR 

     

    El "problema" es que hay al menos 7-8 HGU diferentes, y todos tienen interfaces diferentes. En todos se puede deshabilitar BandSteering, pero dependiendo del modelo puede ser ligeramente diferente.

     

    En cualquier caso siempre suele ser igual.

     

    Si es un HGU6, suele ser necesario deshabilitar una opción en ajustes avanzados WIFI de 5GHz para que se deshabilite "Unique SSID", después de eso se puede nombrar cada red por separado como se quiera. Este es ligeramente diferente porque el HGU6 solo emite 2 redes WIFI, no 3, con lo que aquí simplemente es un cambio de nombre de la red de 5GHz.

     

    Si es un HGU5, aquí el HGU emite 3, por defecto 2 "noplus" y una PLUS. En este caso lo que hay que hacer es eliminar la red que se llama "noplus" que emite en 5GHz. Es decir, acceder a los ajustes WIFI de 5GHz, y eliminar la red llamada "noplus"

     

    Que modelo tienes?

     

    Saludos.