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Mensaje enviado.
Hola mucien
Seguimos comprometidos con tu caso y lamentamos la demora en nuestra respuesta. Actualmente, tu solicitud continúa en proceso de revisión por parte del equipo técnico, encargado de emitir un pronunciamiento respecto a los bloqueos que experimentas en el sitio web indicado.
Por el momento, no contamos con información concreta para compartirte; sin embargo, queremos asegurarte que tu caso ha sido debidamente escalado al área correspondiente. Te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia durante este proceso.
Te notificaremos de inmediato en cuanto contemos con alguna novedad.
Un saludo, Emanuel.
- Técnico-Movistar18-01-2026Responsable Técnico
Hola mucien
Seguimos dando seguimiento a tu caso y entendemos la importancia de contar con una pronta resolución. En estos momentos, el equipo técnico continúa evaluando el dominio indicado con el fin de identificar el origen del bloqueo y definir las acciones correspondientes.
Por ahora, aún no disponemos de una actualización definitiva para compartirte. No obstante, queremos reiterarte que tu caso permanece en revisión activa y debidamente priorizado.
Agradecemos tu comprensión y paciencia. Te mantendremos informado apenas tengamos novedades.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar08-02-2026Responsable Técnico
Hola mucien
Estamos monitoreando tu caso de manera continua y te pedimos disculpas por el tiempo que está tomando esta gestión. Nuestro equipo técnico sigue trabajando en el análisis del dominio que nos mencionaste. Sin embargo, por el momento no hemos recibido notificaciones ni información definitiva sobre tu caso. Te mantendremos informado de cualquier novedad que pueda ayudarnos a resolver este inconveniente.
Agradecemos tu paciencia durante este proceso.
Un saludo, Tatiana.
- Técnico-Movistar14-02-2026Responsable Técnico
Hola mucien
Agradecemos el tiempo que se toma durante este proceso. Queremos informarle que nuestro equipo técnico sigue analizando de cerca el caso con la información que nos reportó; sin embargo, debido a la complejidad de la situación, el estudio aun se encuentra en curso para garantizar una solución satisfactoria.
Disculpe las molestias ocasionadas. Cualquier novedad se le será notificada oportunamente en este hilo.
Un saludo, Jaider.
- Técnico-Movistar23-01-2026Responsable Técnico
Hola mucien
Continuamos realizando el seguimiento de tu caso y queremos informarte de que el equipo técnico sigue analizando el dominio indicado para determinar el origen de los bloqueos detectados y las posibles acciones a implementar.
Por el momento, no contamos con una actualización concluyente que podamos trasladarte, pero queremos asegurarte que la revisión sigue en curso y que el caso continúa correctamente escalado y bajo supervisión.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu paciencia y comprensión. Te informaremos tan pronto dispongamos de cualquier novedad relevante.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar28-01-2026Responsable Técnico
Hola mucien
Queremos comentarte que seguimos pendientes de tu caso. El equipo técnico continúa examinando el dominio que nos indicaste para identificar qué está provocando los bloqueos y determinar los pasos a seguir. Aún no disponemos de una actualización definitiva que podamos compartir, pero queremos que sepas que el análisis no se ha detenido. El caso permanece escalado y bajo vigilancia del equipo correspondiente.
Lamentamos cualquier inconveniente que esta situación pueda generarte y apreciamos mucho tu paciencia. Te contactaremos en cuanto surja información relevante o un avance significativo.
Un saludo, Sebastián.