Hola
Después de casi mes y medio, el tema sigue igual, sigo sin acceso a diferentes páginas los fines de semana por la tarde.
La única novedad, es que ahora, a veces, puede acceder pero en las páginas me detectan como que uso VPN...
Desde luego que no estoy utilizando ninguna VPN.
De hecho, a veces si apago el router y lo enciendo de nuevo una vez que han transcurrido unos 15 minutos y me asignan una IP diferente, consigo que me funcione.
No se que están haciendo o modificando al respecto, pero necesito una solución ya.
Los fines de semana es cuando dispongo de más tiempo y me veo seriamente limitado por su deficiente servicio.
Es necesario que se lo tomen en serio y que no se limiten a enviarme un correo semanal diciendo que están estudiando el tema, quién sabe con qué fin, quizá para cumplir como que están atendiendo mi queja.... no lo sé.
Esto NO ES SOLUCIONAR el tema, es darme largas sin más.
Un saludo.
Hola mucien
Continuamos a la espera de tu confirmación respecto a si has vuelto a experimentar fallos con el acceso a las páginas. Es importante para nosotros conocer tu experiencia en los últimos días y poder informar al área encargada si las medidas implementadas han logrado solucionar el problema o si aún persisten los fallos. Por otro lado, si el servicio ha funcionado correctamente y ya no presentas fallos, te agradeceríamos que pulsaras en el botón "Marcar como solución". Esto nos ayuda a confirmar que se ha dado la atención adecuada a tu consulta inicial.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
