Bloqueo de tráfico de datos router AFR tras incidencia de la antena

Buenas noches, antes que nada.

Llevamos con un router WNC de acceso radio 4G, desde enero de este año (a falta de fibra óptica en el fin del ADSL).
Salvo algunos detalles —que no vienen a colación en este momento— la experiencia ha sido notablemente mejor que con el ADSL.

Sí que es verdad que, ahora en verano, la calidad de la conexión es, muchas veces, peor que la del ADSL en sus mejores momentos; pero ya sabemos que es lo que hay con este tipo de conexión (saturación de la red, etc). El caso es que, aunque la velocidad de descarga sea de 150~700 Kbps, al menos había una conexión mínima, que mejoraba ligeramente en las horas de menor saturación.

Ayer por la tarde debió de haber una incidencia en la antena (los móviles, en O2, también se quedaron sin Internet).
A partir de entonces, el router se quedó bloqueado. La luz de tipo de red en rojo parpadeante, y la de cobertura en rojo fijo.
Al entrar en la página de administración y, como ya me temía, salía el mensaje de que el terminal había sido bloqueado y que su uso fuera del domicilio no está permitido por contrato.

Digo que ya me temía, porque ya en otras ocasiones (fallo del suministro eléctrico y otros días sin causa aparente), el router también se ha bloqueado. Sin embargo, con un simple reinicio el problema quedaba solucionado y se volvía a conectar perfectamente.

En esta ocasión no ocurre lo mismo. Da igual que lo reinicie, que lo desenchufe y espere 30 segundos, que lo restablezca de fabrica con el “RESET“…
Sigue apareciendo el mismo mensaje, y las mismas luces.
Lo máximo que he conseguido es que se “conecte” a 4G, forzándolo en el apartado de configuración de red y que, sorprendentemente, funcione el VoLTE.
En este caso el router se queda con la luz de tipo de red en cian, y la de cobertura en verde parpadeante.
Se puede llamar y recibir llamadas, pero no permite el tráfico de datos (de hecho en la página de configuración aparece como «Desconectado» sin importar que le des a «Conectar», «Desconectar» y otra vez «Conectar», búsqueda manual, etc). Por supuesto, sigue apareciendo el mensaje de que el terminal ha sido bloqueado.

Al llamar al 1004 e introducir el DNI, sale una grabación, comunicando que se está trabajando en la resolución de una avería en la zona que afecta a la conexión de AFR, y que ya se pondrán en contacto cuando esté solucionado. Acto seguido, cuelga sin ofrecer opción de hablar con nadie.

Me imagino que se referirá a la avería causante de problemas de inestabilidad, baja velocidad o, directamente, falta de conexión; pero en este caso, aunque haya sido probablemente la causante de que en su momento el router se bloqueara erróneamente, no es el problema que quiero reportar.

(La red, aunque degradada, funciona; y para prueba, el hecho de poder hablar por el fijo a través de VoLTE, o que los móviles —con cobertura Movistar— sí que tengan conexión de datos).
Es por esto que pongo aquí mi situación, con la esperanza de solucionarlo o, al menos, obtener más información. Por el momento nos estamos conectando compartiendo red de las líneas de O2, pero agradecería cualquier aporte.

Por supuesto, aclarar que no se ha quitado la SIM del router en ningún momento, ni se ha movido el router del mismo punto de la casa desde que se instaló.

Muchas gracias de antemano, y un saludo.