Hola Daniel Gil Jiménez
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas. Verificaremos la información proporcionada, si requerimos mas detalles o si evidenciamos alguna incidencia que este afectando su correcto funcionamiento responderemos a este mismo hilo.
Un saludo.
Yaneth.
Buenos días.
¿Hay alguna novedad sobre la revisión que indicaron que iban a realizar?
Nuestro proveedor de alojamiento ha obtenido además una prueba adicional desde una conexión afectada: al acceder mediante HTTP, la red devuelve expresamente:
HTTP 451 - File unavailable For Legal Reasons
Esto se suma a la resolución DNS a 127.0.0.1 ya documentada en el primer mensaje.
Agradeceríamos que pudieran confirmarnos si el dominio está sujeto a algún bloqueo o filtrado de Telefónica y, en caso afirmativo, el origen y motivo del mismo.
Si se trata de un requerimiento judicial o administrativo, agradeceríamos que nos indicaran el organismo que lo ha solicitado y la referencia correspondiente.
Gracias.
Hola Daniel Gil Jiménez
Realizando seguimiento a tu caso y, tras las validaciones efectuadas, no hemos identificado ningún bloqueo o restricción por parte de Movistar en tu sitio web que pueda estar provocando la incidencia que nos has reportado.
Por este motivo, te recomendamos que contactes directamente con tu proveedor de servicios para que pueda revisar si el origen del fallo se encuentra en su infraestructura o configuración.
Quedamos atentos a cualquier novedad que puedas compartirnos.
Un saludo.
Oscar.
Buenas tardes,
Nuestro proveedor de alojamiento ha realizado pruebas específicamente desde una línea doméstica Movistar.
Los DNS de Movistar resuelven correctamente ahorramascota.com a 213.158.86.35, pero el tráfico HTTP/HTTPS es bloqueado posteriormente en la red y mediante HTTP se recibe expresamente:
HTTP 451 - File unavailable For Legal Reasons.
La prueba se ha realizado también utilizando 8.8.8.8 y 1.1.1.1, obteniendo la misma IP correcta, por lo que no se trata de un problema DNS en Movistar.
Por tanto, agradecería que reabrieran la revisión, ya que existe una prueba reproducible realizada desde una línea Movistar que contradice la conclusión anterior de que no existe ningún bloqueo o restricción.
Solicito que el caso sea escalado a ingeniería/red o al departamento responsable de filtrado legal y que se compruebe específicamente qué elemento de la red está generando la respuesta HTTP 451.
Ok gracias
