Buenas tardes,
Nuestro proveedor de alojamiento ha realizado pruebas específicamente desde una línea doméstica Movistar.
Los DNS de Movistar resuelven correctamente ahorramascota.com a 213.158.86.35, pero el tráfico HTTP/HTTPS es bloqueado posteriormente en la red y mediante HTTP se recibe expresamente:
HTTP 451 - File unavailable For Legal Reasons.
La prueba se ha realizado también utilizando 8.8.8.8 y 1.1.1.1, obteniendo la misma IP correcta, por lo que no se trata de un problema DNS en Movistar.
Por tanto, agradecería que reabrieran la revisión, ya que existe una prueba reproducible realizada desde una línea Movistar que contradice la conclusión anterior de que no existe ningún bloqueo o restricción.
Solicito que el caso sea escalado a ingeniería/red o al departamento responsable de filtrado legal y que se compruebe específicamente qué elemento de la red está generando la respuesta HTTP 451.
Hola Daniel Gil Jiménez
Agradecemos a Theliel por su colaboración.
Realizando seguimiento a tu caso, no hemos identificado ningún bloqueo o restricción por parte de Movistar en tu sitio web o dominios que pueda estar provocando fallas con el servicio.
¿Nos puedes confirmar que la información facilitada de Theliel te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola.
Gracias por la respuesta, pero desde vuestra última comprobación disponemos de nuevas pruebas que contradicen que no exista ninguna restricción en la red Movistar.
Mi proveedor de alojamiento, Webempresa, ha realizado las pruebas específicamente desde una línea doméstica Movistar.
Los DNS de Movistar resuelven correctamente ahorramascota.com a la IP pública 213.158.86.35, al igual que Google 8.8.8.8 y Cloudflare 1.1.1.1.
Sin embargo, desde esa misma línea Movistar:
mediante HTTPS la conexión es reseteada (ERR_CONNECTION_RESET);
mediante HTTP se obtiene expresamente HTTP 451 - File unavailable For Legal Reasons.
Webempresa ha comprobado además que este HTTP 451 no procede del servidor de alojamiento y ha documentado la petición y respuesta mediante las herramientas de desarrollo del navegador.
La explicación del usuario Theliel también sugiere que Movistar está usando un mecanismo diferente al de Digi para bloquear el acceso a la web.
Por tanto, agradecería que el caso no se cerrase indicando simplemente que no aparece ningún bloqueo en sus herramientas internas, ya que disponemos de una prueba reproducible desde una línea Movistar.
Solicito que se escale la incidencia al departamento de Ingeniería de Red / Seguridad / filtrado correspondiente para comprobar qué elemento está generando el HTTP 451 y el reset de las conexiones HTTPS hacia este dominio.
Adjunto las capturas completas facilitadas por Webempresa.
Gracias.
