Hola Daniel Gil Jiménez
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Dado que el servicio está contratado con otro operador, debes contactar directamente con dicho proveedor para que revise la consulta y la incidencia que reportas para que puedan revisar el funcionamiento del servicio. ¿Tienes alguna otra consulta o inquietud?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Buenas tardes,
Vamos a ver, no se si no lo estáis entendiendo o no lo queréis entender.
No estoy solicitando soporte sobre una conexión DIGI ni sobre un servicio contratado por mí.
El problema que estoy reportando afecta a usuarios de Movistar que intentan acceder al dominio público ahorramascota.com.
Mi proveedor de alojamiento ha reproducido la incidencia específicamente desde una línea doméstica Movistar:
DNS Movistar → 213.158.86.35 correctamente.
HTTP → 451 File unavailable For Legal Reasons.
HTTPS → ERR_CONNECTION_RESET.
Por tanto, la conexión desde la que se reproduce el problema sí es un servicio Movistar.
No solicito que revisen mi conexión personal, sino que se investigue por qué una línea Movistar obtiene un HTTP 451 al acceder a este dominio.
Ya he adjuntado capturas de dichas pruebas.
¿Podéis por favor trasladar esta evidencia al área de red/seguridad correspondiente?
Un saludo.
