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Actualmente uso un router propio, razon por la cual no habeis podido acceder. Os he contactado, porque cómo indico al principio del hilo, estoy bastante seguro que el problema no es de mi router propio. Aun así si hace falta puedo conectar el router de Movistar para descartar totalmente un problema de router.
La IP del servicio es dinámica. He adjuntado mi IP actual en un mensaje privado
Buenos días BBF,
Vemos que has sido asesorado por Theliel, a quien agradecemos su colaboración, como te ha indicado para poder efectuar la apertura de forma correcta es necesario que dispongas de una IP estática contratada.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar10-08-2024Responsable Técnico
Buenos días BBF,
No hemos recibido mas respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Silvia
- BBF10-08-2024Yo probé el VDSL
Sigo necesitando el desbloqueo del puerto 53 UDP. No puedo contratar una IP estática (que no necesito) por su elevado coste de 30 € / mes que no puedo permitirme, por temas de presupuesto. Si no se me desbloquea dicho puerto consideraré la posibilidad de cambiarme de compañia. Otras compañias no bloquean el puerto 53 UDP, por lo que no entiendo vuestra necesidad de bloquearlo o forzarme a pagar por una IP estática que no necesito.
- Técnico-Movistar10-08-2024Responsable Técnico
Hola BBF
Agradecemos a Theliel por su colaboración y aportación a este hilo.
Por el problema que presentas, es cómodo y rápido la contratación de la IP fija para que tengáis mas trafico con dicho puerto y así tengas el correcto funcionamiento.
Actualmente Movistar no permite con IP dinámica priorizar el trafico, por cuestiones de seguridad y fraude.
Te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo
Alexander