Hola GonzaloDénizAcosta
Necesitamos que nos confirmes un datos, ¿este fallo se produce accediendo al servicio de Movistar Tv desde el descodificador o través de la aplicación de Movistar +?
Un saludo.
Fernando.
Desde el descodificador, cuando realizo cualquier cambio de canal con el mando a distancia se reproduce durante unos segundos hasta que se congela la imagen y el sonido. Si cambio de canal vuelve a reproducirse durante otros segundos y se vuelve a congelar.
Voy a mostrar unos textos de otros usuarios con el mismo problema y su resolución por si sirve de ayuda (si no se ven las imágenes probar con la vista previa al pulsar en "editar texto"):
Incidencia:
Solución:
Router que le pusieron:
