Foro
Hola roxter
Lamentamos las molestias ocasionadas, indícanos las direcciones IP y las páginas a las que no puedes acceder.
Si eres cliente Movistar, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
- Técnico-Movistar14-05-2025Responsable Técnico
Hola roxter
Gracias por enviarnos la información al privado, la hemos recibido correctamente. Sin embargo, aún nos faltan las direcciones IP de los servidores con los que estás teniendo problemas.
Para poder revisar tu caso en detalle y darte una respuesta precisa, necesitamos que nos facilites esas IPs. Quedamos atentos a tu mensaje, y en cuanto nos compartas esa información, te daremos todos los detalles sobre lo que está ocurriendo.
Un saludo, Marcos.
- roxter14-05-2025Yo probé el VDSL
una cosita .... como que tengo que daros las ips? acaso creeis que guardo todas las ips desde mediados de febrero que estais realizando los cortes a cloudflare y otras webs? podeis dejar de echar pelotas fuera? Quizas deberiais revisar la politica que teneis de filtrado y bloqueo de ips. que culpa tiene twitch? steam? forocoches? kelme? genpass? todas esas paginas son algunas a las que le habeis realizado algun bloqueo cuando no tienen nada relacionado con la emision de futbol pirata. junto a digi, sois las que mas rangos cortais .....
- Técnico-Movistar18-05-2025Responsable Técnico
Hola roxter
No hemos recibido más respuesta de tu parte. Por favor confírmanos si sigues presentando los bloqueos en dichas páginas, de ser así, agradeceríamos nos compartas la información solicitada en los mensajes anteriores para poder ayudarte. Estaremos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo, Diego.