Foro
9 Respuestas
- Técnico-Movistar20-12-2025Responsable Técnico
Hola Vito_70
No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Diego.
- Técnico-Movistar18-12-2025Responsable Técnico
Hola Vito_70
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo, Sebastián.
- Técnico-Movistar14-12-2025Responsable Técnico
Hola Vito_70
No hemos vuelto a recibir noticias tuyas, esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "Marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo, Sebastián.
- Técnico-Movistar12-12-2025Responsable Técnico
Hola Vito_70
Hemos recibido tus datos por privado. Entendemos tu frustración y agradecemos la información proporcionada. Tras realizar las comprobaciones pertinentes, no se han encontrado bloqueos ni limitaciones en nuestra red que puedan causar los bloqueos en tus sitios web. La información que analizamos no muestra ninguna anomalía en el acceso desde las IPs que nos proporcionaste. Esto significa que el problema probablemente no se origina en nuestra infraestructura de red.
Para resolver la incidencia, es necesario que contactes directamente con el proveedor o proveedores de servicios donde están alojadas los sitios webs. Ellos tienen las herramientas y los registros necesarios para identificar la causa raíz de los bloqueos que estás experimentando (ya sea un problema en sus servidores, una configuración específica o un factor de seguridad). Nuestro equipo hizo las comprobaciones correspondientes en nuestra red y, por nuestra parte, descartamos que la causa esté aquí. Sentimos no poder ayudarte más directamente con este problema específico, pero esperamos que puedas resolverlo pronto con tus proveedores de alojamiento.
Por otra parte modreck Entendemos tu frustración, pero te aseguramos que el proceso de solicitar datos tiene una razón técnica fundamental.
Solicitamos la dirección IP y otros detalles del cliente con el fin de verificar si las IPs específicas que nos mencionan se encuentran bloqueadas, limitadas o presentan anomalías enrutamiento dentro de nuestra red. Sin esos datos exactos, es imposible hacer comprobaciones precisas a nivel de infraestructura. Cada caso es único y requiere un diagnóstico específico para poder descartar o confirmar incidencias en nuestra red y ofrecer una solución real.
Un saludo, Jesús.
- modreck12-12-2025Yo probé el VDSL
Para qué nesecitas los datos y todo eso si luego no hacéis caso al tema, seguro qué tenéis miles de llamadas de clientes quejándose de éste mismo problema, así eso de pedir datos vale de mucho la única solución es dejar de tocar las narices y que futbolistas sé busquen un trabajó en condiciones, como paletas o pintores, etc..., en vez de ir detrás de pelota cómo burros.
- Vito_7011-12-2025Más integrado que la RDSI
El problema no es que no pueda acceder yo, es que no puede acceder nadie.
Debido al bloqueo de las IP que realiza Movistar y otras compañías a webs totalmente lícitas, que utilizamos Cloudflare, cuando emiten partidos de fútbol.
- Técnico-Movistar10-12-2025Responsable Técnico
Hola Vito_70
No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.
Un saludo, Sebastián.
- Técnico-Movistar08-12-2025Responsable Técnico
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos los inconvenientes presentados. Para poder ayudarte de manera más precisa, por favor indícanos las direcciones IP de las páginas a las que no logras acceder.
Si eres cliente Movistar, envíanos por mensaje privado con los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, código postal, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Para enviar el mensaje privado, haz clic sobre el nombre de usuario al que deseas escribir; en el panel derecho aparecerá la opción correspondiente. Si lo prefieres, puedes pulsar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.Un saludo.
John.
- modreck08-12-2025Yo probé el VDSL
Yo llevo todo el día sin poder jugar a Solo leveling de la plataforma de Steam, así que se pueden meter el futbol por donde no da el sol, digamos, que sigan así que la gente se les comenzaran a inflar los h...., eso sí para cobra son los primeros y mira que cobran.