Foro
Buenas tardes @Carahab,
Sentimos que con el cambio de router no se haya corregido el fallo de funcionamiento. Hemos informado dentro del boletín de incidencia en observación de los detalles del fallo y solicitado que se revise de nuevo por parte del servicio técnico de zona para que puedan darte cuanto antes una solución.
Les hemos solicitado que ante cualquier información/avance se comuniquen de forma personal a la linea de contacto antes facilitada 65XXXXX55.
Esperamos una rápida reparación, se comunicarán cuanto antes para informarte.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas Irene. Lo pongo en el foro para que todo el mundo lo sepa y no pierda el tiempo que he perdido yo. El técnico que viene a casa solo cambia el router. Me comenta que en el boletín de incidencias no señala nada y que ellos no se encargan de la configuración de dispositivos. De hecho la segunda vez el técnico me llamó y ni siquiera se pasó porque me avisó que iba hacer lo mismo: Cambiar el router por otro.
Yo sigo con el mismo problema. NO ENGAÑÉIS a la gente con la solución del técnico porque no sirve para nada.