Foro
Buenas tardes h031678
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Hemos trasladado tu solicitud al departamento de Planta Externa. Contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución
Un saludo. Silvia
Pues siguen sin hacer absolutamente nada.
- Técnico-Movistar19-09-2023Responsable Técnico
Hola @JUSUSA.
Nos consta por parte de los técnicos de zona que se ha procedido a cortar los cables sobrantes y que no dan servicio. Y que solamente quedan los cables que dan servicio a alguna línea en activo .
Un saludo.
Carmen
- JUSUSA20-09-2023Yo probé el VDSL
- Técnico-Movistar21-09-2023Responsable Técnico
Hola JUSUSA
La petición de este hilo es para la gestión de los cables de la palmera. Si necesitas retirar los cables de tu fachada, por favor abre un hilo independiente con los siguientes datos.
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Correo electrónico
- El motivo de la retirada del cableado
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Un saludo.
María José
- Comercial-movistar19-09-2023Moderador Global Comercial
Hola, JUSUSA
Consultamos el estado del boletín de planta externa y te informamos pronto.
Un saludo
Leidy