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leonbeckenham
Mi vida cambió con el ADSL
31-10-2021

Cómo cambiar la banda del WiFi de 5 GHz a 2,4 GHz

Quiero saver cómo cambiar la banda del WiFi de 5 GHz a 2,4 GHz, gracias.  La ayuda que exista aqui es muy viejo y no funciona

 

Gracias

16 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-11-2021

    Hola leonbeckenham

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 


    Un saludo. 


    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-11-2021

    Buenas tardes leonbeckenham

     

    Si actualmente tu router es un HGU,  puedes tener ciertas incidencia, a la hora de conectar equipos de domótica, Para solventar esta incidencia, tienes que acceder a la configuración de tu router y desactivar la band streering . A través de este hilo , te indicamos los pasos para realizar dicho trámite, Espero que sea de ayuda

     

    Quedamos a la espera, para saber e l resultado de tu prueba 

     

    Un saludo  

     

    Silvia 

  • Avatar de leonbeckenham
    leonbeckenham
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-11-2021

    El problema  es que mi bombilla 'smart' solo  funciona con 2,4 GHz. ¿Que recomiendas que haga yo? Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-11-2021

    Hola leonbeckenham

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que con la información facilitada se ha solucionado tu consulta.

     

    Si más adelante, tienes cualquier otra cuestión, sólo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo. Mª Jesús

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-11-2021

    Buenas tardes leonbeckenham y Bienvenido a la Comunidad Movistar,

     

    Gracias por tomar contacto con nosotros y plantear tu consulta, sentimos la demora en la respuesta.

     

    Comprobamos que has estado siendo asesorado sobre tu consulta por el usuario Theliel al que agracedemos su valiosa ayuda y aportación al caso.

     

    ¿Nos puedes confirmar por favor si con la información aportada has podido llevar a cabo el proceso?

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    31-10-2021

    Buenas leonbeckenham 

     

    Los Router HGU de movistar emiten en ambas redes, carece totalmente de sentido "cambiar" de una banda a la otra. No cambias de red, el Router emite tanto en 2.4GHz como en 5GHz.

     

    Otra cosa diferente es el problema que puede dar muchas veces BandSteering, que es lo que hace el Router cuando emite la misma red (noplus) tanto en 2.4GHz como en 5GHz, pero tampoco es cambiar. En el caso de querer deshabilitar BandSteering, solo hay que deshabilitar la red adicional que se emite en 5GHz.