Foro
Hola Sergi666
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, recordarte que estamos a tu disposición.
Un saludo.
María José
Hola,
tengo el mismo problema pero el enlace Cómo cambiar WIFI de 5GHz a 24 GHz Band Steering (movistar.es) no corresponde a la pagina de acceso de mi router y no logro encontrar la opcion para activar el 2,4 y acabar de configurar mi dispositivo.
me podeis ayudar?
gracias!
- Técnico-Movistar15-09-2024Responsable Técnico
Hola patri_22
No hemos recibido comunicación por tu parte, entendemos que lograste obtener solución a tu consulta y ya no requieres de nuestra ayuda. Si tienes alguna otra inquietud no dudes en contactar con nosotros estaremos encantados en poder ayudarte.
Un saludo.
Jonathan C.
- Técnico-Movistar13-09-2024Responsable Técnico
Hola patri_22
Seguimos a la espera de que nos brindes los datos que te solicitamos para poder ayudarte, estaremos pendientes a tu respuesta.
Un saludo, Kevin.
- Técnico-Movistar10-09-2024Responsable Técnico
Hola patri_22
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Numero de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono y nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
- Modelo del Router
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Gracias, un saludo. Walter.