Comprendo su malestar, pero cuando se procede a cambiar un poste de sitio necesitamos la autorización del propietario de la finca donde se va a instalar, y además se necesita un permiso del ayuntamiento para dicho traslado. Para todo ello se necesita un tiempo y además en ningún momento hemos dejado de trabajar para realzarlo.
Desde aquí le pedimos disculpa y le pido un poco de paciencia, estamos en ellos y lo haremos, pero todo trabajo se necesita un tiempo para realizarlo.
saludos
HELPDESK_MASTER:
> Desde enero de este año, estamos reportando esta situación a Telefónica-Movistar.
> Durante enero y febrero, reportamos con llamadas al 1002 y al 1004.
Un técnico de Telefónica-Movistar visitó la finca el pasado 29-01-2013 y reconoció la ilegalidad
> Desde marzo, reportamos nuevamente a través de este Foro de la Comunidad Movistar
> Mensaje del 18-03-2013:
HelpDesk_Master:
Buenos días
Según la información que tengo, están viendo la posibilidad de cambiar el cable, pero hay que pedir algunos permisos y lleva algún tiempo.
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> Mensaje del 12-04-2013
HelpDesk:Master:
Buenos días
Está previsto que se cambie el poste que pasa por su finca, pendiente de unos permisos, se espera que en unas dos semanas esta realizado.
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No creo que se trate de falta de paciencia, ni que no se haya brindado tiempo suficiente para solucionar la situación.......
Estamos recibiendo la misma respuesta de hace ya casi 2 meses ......................................................................................
