De acuerdo. Quedo a la espera. Aunque insisto que es urgente. Gracias
Hola Laura Gil
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Seguimos pendientes de tu solicitud. Ante cualquier duda o inquietud, puedes consultarla directamente en la página de Petter, donde recibirás las notificaciones, o a través de los medios de contacto que dejaste registrados en la solicitud.
Un saludo.
Dayana.
Hola Laura Gil
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación haya podido ocasionarte y agradecemos tu comprensión mientras damos seguimiento a tu solicitud.
Actualmente seguimos pendientes de la gestión y el avance de la misma. Para mantenerte informado/a, puedes consultar en cualquier momento la página de Petter, donde recibirás las notificaciones correspondientes sobre el estado del proceso.
Quedamos antentos a cualquier duda o inquietud.
Un saludo cordial.
Oscar..
Buenos días...nadie se ha puesto en contacto conmigo, el cable continúa suelto, insisto sobre carretera y finca rustica. Es urgente, está peligroso. Ruego me digan cuando podrán venir.
Hola Laura Gil
Seguiremos realizando el seguimiento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible.
Tan pronto contemos con novedades o información adicional, te lo comunicaremos de inmediato a través de los medios de contacto registrados en la plataforma Petter.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en resolverlo.
Un cordial saludo,
John
Hola Laura Gil
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Desde aquí vemos el estado de la solicitud y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto que registraste en la solicitud.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola Laura Gil
Lamentamos las molestias que esta situación te pueda estar causando.
Hemos verificado y la solicitud se encuentra en trámite y correctamente asignada a la empresa colaboradora. Por el momento debes estar pendiente de tus medios de contacto ya que tan pronto se realicen avances sobre tu solicitud iras recibiendo actualizaciones conforme haya avances.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
De acuerdo. Espero me avisen porque todavía estamos pendientes de resolución y el cable está en zona de tránsito y sobre finca rustica, con peligrosidad. Agradezco m contacten.
Hola Laura Gil
Primero que todo, queremos pedirte disculpas sinceras por las molestias ocasionadas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar una solución.
Cuando generas un PETTER a través de nuestra página, el procedimiento es que nuestros técnicos son los encargados de gestionar tu solicitud y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Es importante que sepas que, en este tipo de operaciones, los tiempos de respuesta pueden ser un poco más largos de lo habitual.
Si no recibes noticias de ellos, tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia directamente desde la misma página. Para revisar el estado de tu reporte y, si es necesario, reclamarlo, puedes acceder a la Web pública PETTER. Solo necesitas usar las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión.
Te irán informando progresivamente sobre los avances y recibirás notificaciones en tu correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos informarte que no disponemos de otro sistema para estas gestiones ni de una vía de contacto directo con los técnicos.
No dudes en contactarnos de nuevo si tienes cualquier otra consulta o problema.
Un saludo.
John.
