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Avatar de DanieldelaCruz
DanieldelaCruz
Yo probé el VDSL
17-11-2024
Resuelto

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR FIBRA EN ZONA RÚSTICA

Buenas tardes,

 

Me gustaría saber qué pasos hay que iniciar para solicitar fibra en mi calle.

Estoy en una zona rústica y he visto cableado de fibra en otras calles cercanas pero en nuestra calle, hay un poste de telefónica al comienzo de ella.

El tema es que somos unas 6 casas en la calle y queremos saber cómo se puede solicitar la instalación de fibra hasta las casas.


Hay que presentar algún escrito con la firma de los vecinos o basta que lo pida uno? 

 

Estoy algo perdido de cómo proceder con este asunto.

 

Gracias

  • Avatar de DanieldelaCruz
    DanieldelaCruz
    25-08-2025

    Hola,

     

    Doy el tema por solucionado. Hoy he recibido el router de internet radio 5G y funciona perfectamente. La velocidad roza 1 Gb, prácticamente igual que tener fibra óptica.

     

    Ha sido una espera larga, pero al final se ha conseguido.

     

    Como orientación para otros usuarios: debéis solicitar Internet Radio 5G, con 2 líneas móviles y televisión básica, por unos 53 € al mes y sin permanencia. Eso sí, es necesario confirmar que exista cobertura 5G en vuestra zona.

     

    Saludos a todos y gracias por la ayuda recibida.

59 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-08-2025

    DanieldelaCruz. Nos alegra saber que todo se ha resuelto. Recuerda que estamos a tu disposición si nos necesitas nuevamente.

  • Avatar de DanieldelaCruz
    DanieldelaCruz
    Yo probé el VDSL
    25-08-2025

    Hola,

     

    Doy el tema por solucionado. Hoy he recibido el router de internet radio 5G y funciona perfectamente. La velocidad roza 1 Gb, prácticamente igual que tener fibra óptica.

     

    Ha sido una espera larga, pero al final se ha conseguido.

     

    Como orientación para otros usuarios: debéis solicitar Internet Radio 5G, con 2 líneas móviles y televisión básica, por unos 53 € al mes y sin permanencia. Eso sí, es necesario confirmar que exista cobertura 5G en vuestra zona.

     

    Saludos a todos y gracias por la ayuda recibida.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2025

    DanieldelaCruz. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Dairon. 

     

  • Avatar de DanieldelaCruz
    DanieldelaCruz
    Yo probé el VDSL
    21-08-2025

    Por favor Cancelen el pedido de fibra.

     

    gracias

  • Avatar de DanieldelaCruz
    DanieldelaCruz
    Yo probé el VDSL
    21-08-2025

    Hola Pilar,

     

    Pausa la petición de fibra porque una compañera del 1004 me está tramitando el servicio de Internet radio 5G.

     

     

    Cualquier cosa te mantengo informada.

     

    Gracias

  • Avatar de DanieldelaCruz
    DanieldelaCruz
    Yo probé el VDSL
    21-08-2025

    Hola Pilar,

     

    Acabo de enviar los datos por privado.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-08-2025

    Hola DanieldelaCruz 

     

    Para poder gestionar el pedido de alta necesitamos nos confirmes por privado el domicilio de instalación datos del titular y datos bancarios junto a un teléfono móvil de contacto.

     

    Pilar.

  • Avatar de DanieldelaCruz
    DanieldelaCruz
    Yo probé el VDSL
    21-08-2025

    Hola Pilar,

     

    Tramiten por favor el pedido de fibra y, en caso de que no sea posible instalarla, que se reformule automáticamente a internet radio 5G. En anteriores ocasiones la cita con el técnico se cancelaba porque ya constaba que no era viable poner fibra, pero queremos volver a intentarlo.

     

    Lo que solicitamos es que se active directamente el servicio de internet radio 5G, no el de 4G ni otro producto distinto, ya que es el que nos interesa.

     

    Puedes pedir la fibra de 600 megas

     

    Gracias,

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-08-2025

    Hola DanieldelaCruz 

     

    El pedido al tener fibra no se puede gestionar directamente con 5G, tendría que ser fibra y luego son los técnicos de la zona quienes lo reformularían a 5G, si no pueden instalar fibra.

     

    Pilar.

  • Avatar de DanieldelaCruz
    DanieldelaCruz
    Yo probé el VDSL
    21-08-2025

    Hola Pilar,

     

    Este hilo se creó precisamente por la solicitud de fibra, que al final resultó fallida por falta de postes. Por ese motivo la fibra quedó descartada por parte de Movistar.

     

    Por favor, tramitad el servicio de Internet Radio 5G.

     

    Gracias.