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Laura Gil
Más integrado que la RDSI
20-03-2026
Resuelto

Cable exterior suelto sobre carretera y finca rustica

Buenos días, He abierto incidencia en aplicación PETTER con nº PET************, sobre cable suelto de telefonía sobre carretera y finca rústica como peligro inminente. He facilitado dirección y dato...
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    Técnico-Movistar
    05-05-2026

    Hola Laura Gil 

     

    Nos alegramos de que ya tu incidencia este solucionada, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Oscar.

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Laura Gil
Más integrado que la RDSI
29-03-2026

De acuerdo. Quedo a la espera. Aunque insisto que es urgente. Gracias 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-03-2026

Hola Laura Gil 

 

Primero que todo, queremos pedirte disculpas sinceras por las molestias ocasionadas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar una solución. 

  

Cuando generas un PETTER a través de nuestra página, el procedimiento es que nuestros técnicos son los encargados de gestionar tu solicitud y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Es importante que sepas que, en este tipo de operaciones, los tiempos de respuesta pueden ser un poco más largos de lo habitual. 

  

Si no recibes noticias de ellos, tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia directamente desde la misma página. Para revisar el estado de tu reporte y, si es necesario, reclamarlo, puedes acceder a la Web pública PETTER. Solo necesitas usar las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión. 

  

Te irán informando progresivamente sobre los avances y recibirás notificaciones en tu correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos informarte que no disponemos de otro sistema para estas gestiones ni de una vía de contacto directo con los técnicos.  

  

No dudes en contactarnos de nuevo si tienes cualquier otra consulta o problema. 

  

Un saludo. 

John.