Cable
Buenas, en febreo de 2024 puse una queja para que me quitarais vuestro cable de mi terraza, ya que quiero acabar la obra. Lo hize a traves de petter como se me pide en telefonica. Me han cerrado 9 in...
Foro
Hola Jeremy8
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te esta causando.
Queremos informarte que las actividades de mantenimiento, reemplazo, retiro y reparación de infraestructura son gestionadas exclusivamente por el equipo técnico de planta externa.
Por esta razón, es necesario realizar la solicitud correspondiente y hacer el seguimiento a través del portal web Petter.
Tal como te hemos indicado anteriormente, la información que estás solicitando está disponible ingresando con el usuario que te has registrado inicialmente. Desde allí podrás consultar el estado de todas las solicitudes que hayas creado. Igualmente te dejaremos un ejemplo de como te debe salir esta información.
Agradecemos tu comprensión a cualquier otra duda que tengas.
Un saludo.
Oscar.
Hola Oscar, cuando ingreso en el portal, solo me sale una incidencia como cerrada. Tengo unas 15 sobre el mismo tema. Por eso te he pedido como obtenerlas. Ya llevo dos años con este tema y ahora parece que lo quereis ocultar? Me puedes hacer la gestion por favor?!
