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No he recibido por privado ningún código por privado, aún así tengo acceso a la incidencia y el único comentario que pone que ya hay un tubo soterrado lo hice yo como aclaratorio.
Repito lo dicho en anteriores comentarios, que según PETTER estas actuaciones las tienen que hacer desde el departamento de Instalaciones y Mantenimiento.
Les pido que generen la incidencia para la sección adecuada.
Hola AlfonsoMarquez
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Quiero informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web. Puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.
Un saludo, Kevin T.