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edmoba
Yo probé el VDSL
13-07-2024
Resuelto

CAIDA DE INTERNET

Buenas tardes   A ver si por este canal es capaz alguien de darme una respuesta. Ayer por la mañana, después de estar un par de horas bien conectado a internet, en el router aparecieron dos luces r...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    22-07-2024

    Hola edmoba 

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya te funciona correctamente. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

     

    Un saludo

    Lidia

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-07-2024

Hola edmoba 

 

Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado la línea 9******64 (disponemos del número de gestiones anteriores) y comprobamos que consta un fallo en la central que os da servicio en la zona (por eso te comentó el técnico que había más clientes afectados). Los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio con la mayor rapidez posible. 

 

Un saludo. 

 

Ruth.