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Buenos días, he hablado con el técnico que vino el día 6 de febrero a ver la instalación y me asegura que el departamento de planta externa de Movistar le rechazó su propuesta.
Por dejar todo claro, yo no quiero que Movistar me pague el soterramiento del cable dentro mi propiedad (lo de la calle sí que se tiene que encargar Movistar, lo de mi casa no, obviamente), LO ÚNICO que quiero es:
1.- Sacar la caja de fibra de mi jardín y 2.- Que los cables de otros vecinos no estén colgando sobre mi jardín.
Si sacan la caja a una arqueta de la calle y llevan el cable hasta la puerta del jardín de cada vecino, ahí cada vecino ya pedirá que tiren cable por su fachada (cable al aire, por supuesto). Miren, creo que hay soluciones para evitar el conflicto, yo estoy poniendo todo de mi parte pero obviamente sabiendo que la razón mi asiste no voy a evitar el conflicto si miran hacia otro lado. Si con esta información que les digo tienen que mandar a a otro técnico (quizás es la solución), mándenlo y buscamos soluciones.
De cualquier modo, mientras no presenten una solución sigue vigente mi exigencia de que quiten todo el material de Movistar de mi propiedad en un plazo de 12 días. Doy por hecho que si un particular les exige retirar todo su material de una propiedad privada, tienen obligación legal de hacerlo, por lo que, o buscamos una solución rápida o vienen a retirarlo todo los próximos días.
Saludos,
Buenas tardes Jon19,
Te pedimos disculpas por la demora en el proceso y las molestias causadas. Comprobamos que dispones del boletín notificado al servicio técnico de planta externa de la zona encargado del proceso en estudio. Les hemos dejado constancia para que gestionen un contacto a la linea 61XXXXX78 para informarte personbalmente de los avances e información sobre la gestión solicitada.
Esperamos que se comuniquen y se tramite cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Jon1930-11-2023Mi vida cambió con el ADSL
Hola, mandé un burofax a Telefónica para dejar claro que la instalación es ilegal y que es su responsabilidad si pasa algo con ella. Ellos no respondieron. Por ahora no he tomado más medidas.
- ÁlexMcLaren28-11-2023Yo probé el VDSL
Hola Jon,
¿Cómo terminó finalmente este caso? Me interesa por un tema similar. Gracias.
- Técnico-Movistar17-02-2023Responsable Técnico
Buenas tardes Jon19,
Sentimos las molestias, comprobamos en el boletín gestionado para el proceso a los técnicos de zona que continúan con el proceso en estudio. Se comunicarán contigo para poder informarte de los avances que tengas en el proceso desde dicho servicio en la linea móvil antes indicada.
Esperamos sea cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Jon1917-02-2023Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días, desde el día 13 que me notificaron que me iban a contactar por teléfono, les comunico que todavía nadie se ha puesto en contacto telefónico conmigo.
Saludos